公司重新網站設計不應該僅僅因為網站已經過時而重新設計他們的網站。他們應該調查重新網站設計如何能夠實現其業務目標。更重要的是，重新設計的網站應該盡可能滿足網站用戶的多種體驗要求。您應該專注于使重新設計的網站將對您的用戶和您的業務更好地發揮作用。

       今天專業的南京網站設計公司-壹鼎誠網絡就為大家講解從用戶瀏覽網站體驗角度重新考慮網站設計方向：

       在重新設計新網站時，您應該對其將提供的用戶體驗充滿信心，并且信心只能來自收集適當的用戶數據。請務必記住，您的用戶如何看待您的網站，以及您對網站的看法往往截然不同。

       一旦收集到這些信息，對于制定網站重新設計戰略可能很有用。您與誰交談，從中收集數據的來源以及如何將您學習的內容與用戶和組織目標結合起來，這在這方面非常重要。

       由于調查的10位受訪者中有9位同意“良好的用戶體驗才有意義”，因此在網站重新設計之前收集和分析用戶數據至關重要。

       此外，如果您的網站相當“沉重”且需要很長時間才能加載，重新設計它以使其盡可能“輕”是非常重要的。據了解，網頁加載時間*多不能超過3秒，當網頁加載超過3秒或更長時間時，會有 57％用戶選擇放棄等待。

       以用戶為中心的網站設計：如何通過解釋用戶數據來提出設計想法

       以某種形式或其他形式，幾乎每家公司都收集用戶數據。畢竟，在設計對他們有意義的東西之前，試圖理解用戶想要的東西是非常明智的。以用戶為中心的設計使用上下文數據，這是*適合此目的的數據。谷歌分析，問卷調查和在線調查很容易在很短的時間內為許多用戶收集，并且是*受歡迎的用戶數據形式之一。這些可以幫助將真實用戶的聲音考慮在內，并為用戶喜歡或不喜歡的內容提供有價值的見解。但是，這些信息不足以改善用戶體驗并僅提供用戶故事的一小部分。大部分數據都集中在*終結果上，問題的根源仍然未被看到。因此，如果您只關注*明顯的問題，那么問題可能似乎已經解決，但稍后可能會導致不同的問題。其中一些問題如下：

       一種新的解決方案可能會破壞已經存在的看似無關的功能。

       一旦用戶開始使用某些東西，用戶可能會改變主意，也可能意識到他們所要求的不起作用。

       矛盾的反饋同樣有效，可能由不同的用戶提供。

       您可能需要不斷嘗試不同的解決方案來解決相同的問題。

       例如，一家公司希望在其網站的許多頁面上顯示Excel導出按鈕，因為他們認為這是用戶想要的。一旦用戶被質疑/觀察，但發現他們只是想能夠對數據進行排序并創建定制報告。由于該網站沒有提供任何排序幫助，用戶不得不求助于Excel來做必要的事情。這樣，公司做出的假設被證明是錯誤的，他們必須在查看數據時提供一定程度的靈活性。該解決方案為用戶節省了時間，并簡化了他們的流程。

       用戶：如何觀察它們
     
       當一個解決方案處于設計階段時，預測用戶可能面臨的各種環境并不容易。因此，觀察人員經常關注焦點小組在行為和測試條件下的行為方式，而環境僅面向單一任務并且沒有分心。但是，在現實生活中，用戶不可能如此專注。他們對諸如他們在計算機上打開的其他應用程序感興趣，并且經常在不同的屏幕中翻轉。因此，用戶的實際工作流程不符合預期的產品使用情況。

       作為開發人員或設計人員，您可能認為自己非常了解您網站的核心功能及其應有的功能，但可能并不了解用戶可能會創造性地適應的相關用法。因此，在決定*終功能時不要考慮周圍的交互作用，即使考慮到每種情況幾乎是不可能的。

       用戶使用的環境不同。隨著時間和技術的發展，用戶的需求可能會發生變化。在他們的工作范圍內，人們可能會要求各種插件。所以，你必須想出一個能夠滿足盡可能多的不同用戶場景的設計。

       觀察用戶如何與網站互動的重要方式是“熱圖”。這些清楚地突出顯示了獲得*大點擊次數的網頁部分。

       用戶意圖：如何理解它

       如果您在同一個應用程序或網站的實際工作環境中觀察到10個用戶，則可以輕松見證3-4種不同的方式來完成相同的任務。這些可能至少包括1個意想不到的情況。令人驚訝的是，用戶試圖完成的所有事情都是為了高效快速地完成工作，而不是以任何方式濫用系統。

       你可能會認為那些奇怪的行為是一次性的，不理解用戶的真實意圖，也不會考慮研究和設計過程。然而，如果您考慮觀察到的行為背后的意圖并暫停思考用戶想要完成什么，那么可以設計更有用和更持久的解決方案。

       如果你知道用戶的意圖，你實際上可以設計超出用戶要求的。如果您有想法，您可以負責設計并為用戶創建更具動態性的解決方案。例如，如果您花時間了解需求不同功能背后的原因，而不是滿足所有需求，則可能可以設計一個在沒有匹配所有請求的情況下為每個人協調工作的藍圖。

       用戶意圖：如何找到它

       1、詢問用戶：除了用戶不喜歡或不喜歡使用該網站的內容外，您還需要了解使用該網站的所有信息，包括用戶使用該網站的情況，導致他們使用網站的原因，事后的行為以及所有事情他們在使用網站時考慮。你必須繼續探討為什么一個特定的功能會出現問題，以及它們是什么讓他們困擾。您可以詢問他們正在執行的操作，然后嘗試將所有內容放在上下文中。你的目標應該是發現盡可能多的意圖，這可能會導致你更大的意圖。

       參與式發現會議 - 這涉及向目標受眾的成員詢問他們期望找到和做什么。在這樣的會議中，數據按以下方式收集：

       要求參與者列出他們期望在使用重新設計的網站時要做的和/或找到的近10件事情。將每個項目寫在便條上。

       收集筆記并進行排列，以便使每個項目清晰可見，例如在桌子或墻上。

       要求所有人審查這些建議，并將其中*重要的三個分開。

       討論選定的答案并從小組獲得更多信息。

       網站用戶體驗數據調查 - 使用互聯網數據調查或其他此類工具，創建和分發調查很容易。但是，如果你有足夠的預算，你應該聘請一家研究公司找到一組相關的參與者并準確地制定調查。但是，如果預算更緊張，調查的分析和分配可以使用前面提到的那種工具來完成。一旦研究計劃有明確的目的，牢記以下幾點很重要：

       問題應該簡單而專注。所有問題都應該與研究的目標相聯系。問題應該是這樣的，應該沒有障礙來回應。

       應避免開放式問題。這些問題應該要求受訪者選擇多選形式或提供“是”或“否”回答。這將使分析變得更加容易，并且更容易根據響應建立建議。

       應該使用獎勵措施。這些可以是比賽或抽獎的形式。

       觀眾應該是明確的。征求一般聽眾的回應可能很困難。應該提前識別觀眾，并將調查直接發送給他們。

        2、為用戶提供反駁或驗證的假設：你不應該假設你解釋你所觀察到的方式總是正確的。有些用戶可能不擅長闡述他們的想法，而有些則可能是。但是，如果您與他們分享您的解釋，您會發現用戶擅長構建您的解釋或糾正您。

       分析總結
       為了確定用戶對網站可用功能和內容所做的調查分析工作，從現有網絡使用情況審查和分析分析數據可能證明是非常有效的。您可以分析數據并創建自定義報告。從而思考網站重新設計：使用數據和研究來建立更好的網站用戶體驗。